Tracker Nios4

Gestion d'une Equipe de 20 Operateurs d'assistance technique

En partant de Nios4 nous avons réalisé un Système de Suivi des Techniciens en parallèle au Management.

BESOINS de départ

Notre partenaire espagnol Josè a dû résoudre l’impossibilité de vérifier que le temps passé à effectuer des interventions sur le terrain des 20 employés d’une entreprise d’eau était correct.

Tracement des Technicians

Controle de depart et fin travail

Detection parcours fait par le personnel sur le terrain

Disponible en 2 langues parce que les technicians sont bilingues

Objectifs atteints avec le Tracker de Nios4

Les entreprises en croissance ne peuvent plus gérer manuellement les charges de travail, la disponibilité des consommables, les agendas avec la planification des rendez-vous. Le besoin de numériser les Processus.

Suivi GPS avec Application Tracker de Nios4, en parallèle avec l’application de gestion D-TEC
panneau pour l’administrateur des paramètres du Tracker avec les informations d’identification
Libre choix des utilisateurs à tracer
système multilingue: italien, anglias, français, espagnol
contrôle de la durée de permanence des assistances soit égale à celle déclarée dans les documents signés ou officiels

Nous avons proposé le Nios4 Tracking actif pour 20 techniciens, travaillant comme mainteneurs chez des clients privés. Josè l’a immédiatement testé dans l’entreprise de l’eau où il est en charge du logiciel D-TEC pour la planification quotidienne des charges de travail des techniciens de maintenance.

Il a été en mesure de prouver et de vérifier que les heures indiquées par les techniciens dans les rapports de travail et d’entretien étaient correctes, en localisant l’itinéraire et l’heure des techniciens dans la carte du programme.

Le suivi GPS est complètement parallèle au logiciel de gestion D-TEC, afin de ne pas créer de confusion dans les cartes du programme. Il couvrait une lacune importante dans la vérification des travaux effectués, le contrôle du chemin réel des techniciens et l’exactitude des données saisies dans les documents fiscaux. Les techniciens reçoivent des notifications que le suivi est actif et en cours, en totale conformité avec les règles de confidentialité.